Hvert år klager tusindvis af danskere over deres forsikringsselskab, fordi de føler sig uretfærdigt behandlet af deres forsikringsselskab. Processen kan desværre være lang, kompleks og fuld af faldgruber. Hos InsureHelp hjælper vi hver dag danskere med at få medhold i sager, hvor selskabet har sagt nej. Vi ved, hvor frustrerende det er at stå med en skade og samtidig kæmpe med forsikringsselskabet, derfor gør vi det enkelt for dig. Læs mere om dine muligheder på siden her.
Hvis du har fået afslag på erstatning eller er uenig i dit forsikringsselskabs vurdering, kan det være relevant at klage. Mange ved dog ikke, hvornår en klage faktisk giver mening eller hvilke fejl der typisk koster dem sagen. Du bør overveje at klage, hvis:
Du har fået afslag på erstatning, selvom du mener, at skaden er dækningsberettiget.
Din méngrad er sat for lavt, og du er uenig i vurderingen.
Selskabet afviser med begrundelser som ”manglende dokumentation” eller ”ingen årsagssammenhæng”.
Der er uklar eller tvivlsom fortolkning af forsikringsbetingelserne.
Du skal altid starte med at klage direkte til selskabet. Det er gratis og et krav, før du kan klage videre til Ankenævnet for Forsikring.
Hvis selskabet fastholder afgørelsen, kan du klage til Ankenævnet for Forsikring. Det skal du vide:
Gebyr: 300 kr.
Behandlingstid: Typisk 6–8 måneder.
Chancer for medhold: Ca. 1 ud af 4 får medhold.
En retssag er dyr, tidskrævende og udfaldet ændrer sjældent ankenævnets afgørelse. Derfor vælger mange at få professionel hjælp, inden sagen ender i klagesystemet.
Dokumentation for skaden
Lægejournaler og eventuelle eksperterklæringer
Korrespondance med forsikringsselskabet
Forsikringsbetingelser og relevante frister
Mangelfuld eller manglende dokumentation
Forkert eller utilstrækkelig juridisk argumentation
Fejl i tidslinje og sagsfremstilling
Afgørelsen træffes på skriftligt grundlag – du kan ikke uddybe mundtligt
Vi kombinerer forsikringsteknisk, juridisk og sundhedsfaglig ekspertise – og vi kæmper for, at du får den erstatning, du har krav på. Derudover søger vi for, at gøre processen enkel og øger dine chancer for medhold:
Gratis vurdering af din sag
Vi gennemgår dine muligheder.
Indhentning af dokumentation
Vi sikrer, at sagen er fuldt oplyst.
Udarbejdelse og indsendelse af klage
Vi skriver klagen for dig.
Personlig rådgivning
Du får en fast rådgiver, som repræsenterer dig over for forsikringsselskabet.
Ja. Du skal starte med en intern klage til dit forsikringsselskab, før du kan gå videre til Ankenævnet for Forsikring.
Det koster 300 kr. i gebyr at få din sag behandlet hos Ankenævnet.
En intern klage tager typisk 4 uger. Hos Ankenævnet kan det tage 6–8 måneder, og en retssag kan tage år.
Kun cirka 25 % får medhold hos Ankenævnet. Derfor er det vigtigt med korrekt dokumentation og argumentation.
Ja. Du kan også klage over den måde, du er blevet behandlet på af forsikringsselskabet.
Manglende dokumentation, oversete frister, uklare argumenter og ufuldstændige klager er blandt de mest almindelige fejl.
Ja Du kan få hjælp til indklage både ved selskabet og ved Ankenævnet for Forsikring. I InsureHelp har vi mange års erfaring på området og hjulpet mange kunder igennem med deres erstatning.
Kontakt os i dag helt uforpligtende og få en vurdering, før du bruger tid på en klage, der måske ikke er stærkt nok dokumenteret.
