GDPR

Persondatapolitik for InsureHelp Aps

1. Hvem er vi (dataansvarlig)

InsureHelp ApS
CVR-nr.: 39906287
Adresse: Møllehaven 8, 4040 Jyllinge
E-mail: info@insurehelp.dk

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside, kontakter os eller indgår en aftale med os.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende oplysninger om dig:

Almindelige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
Identifikationsoplysninger: CPR-nummer (kun når nødvendigt for at håndtere din sag).
Sagsoplysninger: billeder og dokumentation relateret til din skade.
Brugsdata: IP-adresse, tekniske data om din enhed, lokaliseringsdata, information om brug af vores hjemmeside og digitale services.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

For at håndtere din sag og levere vores service (GDPR art. 6, stk. 1, litra b – nødvendigt for at opfylde en kontrakt).
For at opfylde lovkrav, fx bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
For at forbedre og sikre vores hjemmeside (GDPR art. 6, stk. 1, litra f – legitim interesse i IT-sikkerhed og analyse).
Hvis vi behandler CPR-nummer sker det kun, når det er nødvendigt for at varetage din sag, jf. Databeskyttelseslovens § 11.

4. Modtagere af oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

Samarbejdspartnere (fx forsikringsselskaber, advokater, revisorer) i det omfang, det er nødvendigt for at håndtere din sag.
IT- og cloudleverandører, som hjælper os med drift af systemer.
Offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtede til det.

Vi overfører som udgangspunkt ikke oplysninger uden for EU/EØS. Hvis det sker (fx via cloudløsninger fra leverandører som Google eller Meta), sker det på baggrund af EU’s standardkontraktklausuler.

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt:

Oplysninger om sager: op til 5 år efter afslutning af sagen (bogføringsloven).
CPR-numre slettes, når de ikke længere er nødvendige for formålet.
Tekniske data og cookies: se vores cookiepolitik nedenfor.

6. Dine rettigheder

Du har efter GDPR en række rettigheder:

Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
Ret til at få rettet eller slettet oplysninger.
Ret til at begrænse behandling.
Ret til at gøre indsigelse mod behandling (fx markedsføring).
Ret til dataportabilitet (ved oplysninger givet på baggrund af samtykke eller kontrakt).

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@insurehelp.dk.

7. Klagevejledning

Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk

8. Ændringer til politikken

Vi kan opdatere denne persondatapolitik. Seneste version vil altid være tilgængelig på: insurehelp.dk/gdpr