Husskade

Hjælp og rådgivning ved husskade

Kontakt os for en gratis vurdering af din sag. Så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt!

Husskade

Få en gratis vurdering af din husskade

Lad InsureHelp hjælpe og rådgive dig til en korrekt erstatning fra dit forsikringsselskab, ved eventuelle klager over forsikringen, samt til afdækning af hvad din husforsikring dækker.

Udpluk af vores vundne husforsikringssager

I TV2’s nyhedsindslag har InsureHelp ageret ekspert i indslaget angående en forsikringssag fra Brabrand, hvor forsikringstager havde en kloakskade, der senere førte til fugtskader. Forsikringsselskabet påstod, at fugtskaderne var kommet fra grundfugt. En skadeårsag som ikke er dækket under forsikringen.

InsureHelps bidrag til udsendelsen var blandt andet at dele vores erfaring med den pågældende afvisningsbegrundelse. Det er vores oplevelse, at det især efter 2019, som var et exceptionelt vådt år, er blevet en hyppigere afvisningsbegrundelse fra forsikringsselskaberne, at har du fugt, så er det nok grundfugt der har forårsaget det. 

I sagen på TV2 bliver ovenstående argument også brugt af forsikringsselskabet. Undersøgelser i sagen viste dog, at grundfugt ikke var problemet i Brabrand. Det var derimod kloakken. En skadeårsag der var dækningsberettiget.

Netop denne diskrepans mellem selskabets påstand og de objektive fund, genkender vi også hos InsureHelp. Derfor udtaler vi også til TV2, at det ret hurtigt kan blive en unfair kamp mellem forsikringsselskaberne på den ene side, og så forsikringstager på den anden side, når selskaberne fremkomme med en påstand som forsikringstager ikke nødvendigvis ved om han/hun skal godtage.

I indslaget nævner forsikringstager den tid der er brugt på kampen med forsikringsselskabet og at han ved hjælp af rådgivning kunne have sluppet for at bruge hans kostbare tid og ressourcer på en frustrerende forsikringsskade.

Se episoden i TV2, vedrørende sagen på dette link 

Kunden havde overtaget deres nye ejendom i august måned. De fandt efterfølgende vand i kælderen og senere også afløbsproblemer. Forsikringsselskabet afviste kunden under henvisning til, at de ikke dækkede rodskæring, som selskabet anså som skadeårsagen. Endvidere, at kundens skade iøvrigt ikke opfyldte betingelsernes ordlyd for dækningsberettigelse for stikledning-skade.

Efter en gennemgang af sagens akter, tilbød vi, at repræsentere kunden mod forsikringsselskabet. Efter en fin dialog med forsikringsselskabets Taksator, lykkedes det at nå til enighed om, at skaden var dækket under husforsikringen, dersom vi kunne påvise, at skadeårsagen reelt var dækningsberettiget under dækningen for stikledning-skade.

Herefter fremsatte selskabet et tilbud om erstatning for skaden. Vi mente dog at tilbuddet var for lavt, dersom det var vores overbevisning, at selskabet havde opgjort skadeomfanget uretmæssig, og reelt ikke henholdt sig til den fulde dækningsberettigelse jf.forsikringsbetingelserne. Selskabet valgte herefter at imødekomme dele af vores krav, og løfte erstatningen med et yderligere to-cifret beløb. Vi var dog fortsat af den overbevisning, at også forundersøgelsen burde dækkes af selskabet. Dette imødekom selskabet til sidst, på baggrund af vores inddragelse af blandt andet Ankenævnets praksis.

Kunden havde været så uheldig, at en løbsk nytårsraket brændte den hytte ned som han havde forsikret. Kunden havde meldt skaden til forsikringsselskabet som anerkendte hændelsen, men ikke kravets størrelse.

Efter at have kæmpet mod forsikringen i knap 3 år, valgte kunden at tage kontakt til InsureHelp. Vi gennemgik sagens akter, og kunne herefter medgive kunden, at den af forsikringsselskabet fremsatte erstatningssum ikke var retmæssigt opgjort. Vi trådte herefter ind i sagen og fremførte vores anbringender overfor forsikringsselskabet.

Under dialogen med forsikringsselskabet gjorde vi gældende, at selskabets beregning af erstatningen var uretmæssig, idet de blandt andet havde gjort uretmæssig brug af interne kalkulationsberegninger.

Efter knap 9 måneder på sagen lykkedes det InsureHelp, at nå til enighed med forsikringsselskabet om at hæve erstatningen med kr.364.000,00.

Hvad siger kunderne?

Dorthe
Dorthe
Jeg fornemmer InsureHelp er yderst professionelle og engageret i min sag. Jeg føler mig tryg og godt behandlet. Stort tak!
Simon
Simon
Henrik er altid super skarp og informativ. Han tager sig god tid til at forklare tingene, så man føler sig godt taget af. Kæmpe ros for den service.
Michela
Michela
Fantastisk service, god og sympatisk samtale.
Jesper
Jesper
Henrik Thorn er altid rar at snakke med og forstående.
Altid god dialog, når vi snakker sammen.
Ali
Ali
Det var en god service og man bliver virkelig sat ind i tingene. Så super godt selskab.
Knud
Knud
Henrik Ølgaard har hjulpet i en sag som vi vandt.
Patrick
Patrick
Jeg er meget tilfreds med den betjening, jeg får af Henrik.
Tonny
Tonny
De har tjekket op på sagen flere gange og vil nu tage kontakt igen for at få et svar fra forsikringen. Flink og imødekommende medarbejder👍 Oplyser hvor sagen står pt.👍 Har på eget initiativ løbende fulgt op på sagen👍 Har på eget initiativ stillet kritiske spørgsmål til forsikringen👍 Og følger nu op på min konkrete henvendelse.👍
Mahmoud
Mahmoud
Jeg synes Henrik Thorn hjælper rigtigt meget, og han forstår mig, så jeg synes insurehelp hjælper rigtigt meget.
Mie
Mie
Jeg fik stor hjælp i forhold til at forstå forsikringssystemet, og jeg fik lavet en handleplan for mit videre forløb. Stor ros til Henrik.
Bjarke
Bjarke
Henrik udviste forståelse og interesse for mig og min sag. Samtidig kunne han formulere sig i et sprog, som var let forståeligt, selvom ‘’forsikringssnak’’ og regler kan være lidt svære at forstå, når man har begrænset kendskab til det.
Karina
Karina
Jeg havde en behagelig samtale med Henrik - han var lyttende og imødekommende. Fremstod kompetent og nøgtern.
Dorthe
Dorthe
En yderst kompetent og servicemindet medarbejder, som jeg føler mig 100% tryg ved at have et samarbejde med.
Brian
Brian
Der er styr på detaljer og en høflig og forstående tilbagemelding.
Finn
Finn
Altid behagelig samtale og imødekommende, jeg føler jeg er i gode hænder.
Malene
Malene
Meget behagelig samtale, får svar på alle spørgsmål, meget professionel omsorg og jeg har ro i maven når røret lægges på, så dejligt! Tak

Hvad er din forsikringssituation?

Er din forsikringssag blevet afvist?


Du betaler månedligt din forsikringspræmie. Men når uheldet indtræffer afviser forsikringen din forsikringsskade. Accepter ikke afvisning. Ofte kan denne være uberettiget.

Med en kompetent forsikringsrådgiver kan din sag vindes. Vi oplever ofte, at vores kunders frustration rent faktisk er berettiget, og at deres skade skal anerkendes som værende dækningsberettiget, eller at erstatningen skal løftes.
Læs mere omkring dine muligheder for en afvist forsikringssag.

Er du uenig med din afgørelse?

Er din sag ikke blevet afvist, men du har men har du ikke fået tilstrækkelig erstatning?
Læs om dine muligheder for at få en større erstatning.

Få hjælp til din forsikringssag

Lad InsureHelp hjælpe dig til en korrekt erstatning, så undgår du at spilde dine kræfter på en langvarig forsikringsskadesag.

Kontakt os for en gratis sagsvurdering.