Forsikringsrådgivning: Rotteskader
Rotteskade afvist af forsikringen?
Rotterne har været på besøg. Og de har ikke bare været på rundtur, de har bosat sig. Det er desværre en virkelighed, som mange husejere oplever, især i vinterhalvåret, hvor kulden driver skadedyr ind i varme rum og kloakker.
Men hvad gør du, når skaden er sket? Dækker din forsikring rotteskader? Og hvad hvis forsikringsselskabet afviser din sag?
Accepter ikke afvisningen
Hos InsureHelp oplever vi ofte, at vore kunder kontakter os fordi deres forsikringsselskab har afvist at dække skader på deres ejendom, forudsaget af rotter. Vores erfaring har efterhånden lært os, at forsikringsselskabet til tider afviser disse typer af skader på et forkert grundlag. Enten har vore kunder fået en blank afvisning af forsikringsselskabet, eller også er de stillet en erstatningssum i udsigt, som ikke er stor nok til at dække de faktiske omkostninger til at udbedre forsikringsskaden.
Du bør derfor kontakte en af vores rådgivere, inden du accepterer forsikringsselskabets afgørelse. Vi kigger altid din sag igennem gratis.
Få den erstatning du har krav på
Vi ved at dit hus er mere end bare mursten. Det er jeres pusterum og samlingspunkt. Og når skadedyr som rotter ødelægger det, skal du ikke stå alene
Vi hjælper dig med at forstå din forsikring, dokumentere din skade og få den erstatning, du har krav på.
Hvorfor opstår rotteskader?
Rotter søger varme, ly og føde. Når temperaturen falder, søger de ind i huse, skure og kloakker. Specielt fritidshuse som ofte står tomme og uopvarmede, hvilket gør dem til oplagte mål. Rotter kan gnave sig gennem isolering, ledninger, rør og træværk, og de efterlader både fysisk skade og sundhedsrisici.
Hvilke type skader laver rotterne?
Rotteskader er typisk gnaveskader i vandrør og kloakrør, både i og udenfor huset. Gnaver de hul i de elektriske installationer, kan det i værste fald betyde brand. Rotterne kan lave kuldebroer i isoleringen, ved at gnave gange, eller bygge reder. Ødelægges dampspærren, kan det på sigt betyde fugtskader og skimmelskader.
Vi har bl.a. set sager, hvor rotter har:
- Ødelagt elinstallationer, så hele huset skulle gennemgås af elektriker.
- Gnavet hul i kloakrør, hvilket førte til oversvømmelse og lugtgener.
- Efterladt afføring og urin i isolering, som måtte udskiftes.
Hvilken forsikring dækker typisk rotteskader?
Hvis skaden er opstået på selve din ejendom, er det som udgangspunkt ejerskifteforsikringen, der dækker – men kun for forhold inden for soklen, altså inde i husets fire vægge. Skader udenfor huset falder derimod typisk under husforsikringen, afhængigt af dine konkrete forsikringsvilkår.
Et eksempel: En overgnavet stikledning i baghaven vil ikke være en ejerskifteskade, men en skade, der som regel hører under husforsikringen. Du kan læse mere om ejerskifteskader her.
Men afhængigt af skadens årsag og omfang kan skadedyrsdækning også blive relevant.
Hvad er en skadedyrsdækning?
En skadedyrsdækning er typisk en tilvalgsdækning til din fritidshus-, eller husforsikring. Den dækker udgifter til bekæmpelse af skadedyr – fx rotter, mus, mår og insekter, samt de fleste følgeskader.
Men her er det vigtigt at læse det med småt. For mange selskaber dækker kun bekæmpelsen, ikke skaderne. Og det er netop her, vi hos InsureHelp ofte ser sager gå galt.
Forsikringen har afvist rotteskader
Du skal selv dokumentere at der er tale om et dækningsberretiget forhold. Med andre ord, er det op til dig, at påvise at skaderne er forvoldt af rotten. Det kan i sagens natur være svært, når man ikke nødvendigvis er velbevandret udi det forsikringstekniske samt det byggetekniske.
På kloakskader, afviser nogle forsikringsselskaber med årsagen, at skaden på kloakken ikke er driftsforstyrrende. Tidligere blev rotteskader på kloak, delt op efter klassificering 3 eller 4 brud. Det var fordelagtig for dig som forsikringstager, da det betød, at der ikke nødvendigvis behøvede at være en driftsforstyrrelse på din kloak, før forsikringen dækkede. Eksempelvis kunne en rotte gnave sig ud i kloakken, uden at forstyrre kloakkens funktion. En sådan skade blev tidligere dækket under klassificering 3 eller 4.
Manglende eller nedsat dækning ved rotteskader, kan have en enorm betydning for din ejendoms fremtidige forfatning. Følgeskader kan tilstøde, og påvirke både din dagligdag og dit eventuelle fremtidige salg af din ejendom.
Hjælp til din rotteskade
Det kan i sagens natur være svært, at sætte sig ordentligt ind i ovenstående forhold, når man samtidig gennemlever den opslidende proces som en rotteskade kan afstedkomme.
Typiske udfordringer – og hvordan vi hjælper dig
Selskaberne afviser ofte med begrundelsen, at skaden skyldes lugtgener og ekskrementer. Men det er ikke altid korrekt. Vi har vundet sager, hvor vi har dokumenteret, at skaden og lugtgenerne ikke skyldtes ekskrementer, men at rotterne var kommet ind via kloak – hvilket er dækningsberettiget.
Uklarhed om dækning
Mange forsikringstagere tror, at skadedyrsdækningen dækker “alt”. Men det gør den sjældent. Vi hjælper dig med at forstå, hvad din forsikring dækker – og hvad du kan kræve.
Manglende dokumentation
Hvis du ikke har dokumentation for skaden, kan selskabet afvise. Vi hjælper dig med at indhente faglige vurderinger, fotos, rapporter og tekniske data, der kan styrke din sag.
Eksempel fra virkeligheden
Vi har hjulpet en familie, der kom til deres sommerhus og opdagede, at rotter havde gnavet sig ind gennem kloakken og ødelagt hele køkkenets elinstallation. Selskabet afviste med henvisning til “manglende sikring”. Vi dokumenterede, at kloakken var korrekt sikret, og at skaden skyldtes en fejl i kloaknettet. Derfor fik familien dækket både bekæmpelse og reparation.
I en anden sag havde rotter ødelagt isoleringen i væggene. Selskabet dækkede kun bekæmpelsen. Vi fik sagen genoptaget og dokumenterede, at skaden var en direkte følge af rotteaktivitet – og kunden fik dækket hele udbedringen.
Ofte stillede spørgsmål om rotteskader og forsikring
Dækker min husforsikring rotteskader?
Kun hvis du har tilvalgt skadedyrsdækning – og kun hvis skaden er dækningsberettiget. Vi hjælper dig med at vurdere det.
Hvad gør jeg, hvis mit forsikringsselskab afviser min sag?
Kontakt os hos InsureHelp. Vi gennemgår sagen og hjælper med at klage, hvis afvisningen er uberettiget.
Dækker forsikringen både bekæmpelse og reparation?
Det afhænger af selskabet og din dækning. Mange dækker kun bekæmpelsen – men vi har erfaring med at få dækket følgeskader.
Skal jeg selv dokumentere skaden?
Ja – men vi hjælper dig med at indhente den nødvendige dokumentation.
Kan rotter komme ind via kloakken?
Ja – og det er en af de mest almindelige indgangsveje. Vi har erfaring med at dokumentere dette og få medhold i sager.
Få en gratis vurdering af din rotteskade
Lad InsureHelp hjælpe og rådgive dig til en korrekt erstatning fra dit forsikringsselskab, ved eventuelle klager over forsikringen, samt til afdækning af hvad din husforsikring dækker.