Ejerskifte

Hjælp og rådgivning ved ejerskifte

Ejerskifteforsikringer er ofte genstand for mediernes interesse. Det er de primært fordi, at formuleringerne i tilstandsrapporterne ofte er meget bredt formuleret. Det giver udfordringer ved de efterfølgende skadesanmeldelser på ejerskifteforsikringen, sjældent til forsikringstagers fordel.

Konsekvenserne ved en fejlagtig behandling af din ejerskifteskade, kan være enorme.

Helbredsmæssigt, kan en forfejlet sanering ved skimmelsvamp, have den konsekvens at du kan blive syg, og endda kronisk syg, hvis du ikke rettidigt genhuses. Derudover kan følgeskader tilstøde skaden på din ejendom, og gøre din ejendom ubeboelig.

Ejerskifteforsikring nægter dækning. Hvad gør du ved forsikringsskader der ikke står i tilstandsrapporten?

Som forrige afsnit indikerer, så er der er mange elementer du skal forholde dig til hvis du får en ejerskifteskade. Det kan i sagens natur være svært, at sætte dig ordentligt ind i disse forhold, når man samtidig gennemlever den opslidende proces som en ejerskifteskade ofte afstedkommer.

Derfor bør du overveje, at lade InsureHelp overtage din skadessag. Det giver dig flere fordele. Du er sikker på, at du får den rigtige erstatning og du får frigivet ressourcer til udelukkende at fokusere på dit familie og arbejdsliv. Ved at lade InsureHelp overtage din skadessag, undgår du tilmed at træffe byggeteknisk forkerte beslutninger, som både kan påvirke jer i den tid i beboer ejendommen, samt ved et eventuelt salg på længere sigt.

 

Desværre er tvister ml.forsikringstagere og forsikringsselskaber i ejerskiftesager ikke ualmindelige. Tvisterne fordeler sig nogenlunde ligeligt imellem, hvorvidt der overhovedet er tale om et dækningsberettiget forhold, og om erstatningens størrelse. Når du ikke til enighed med forsikringsselskab, er det en sag for Ankenævnet for Forsikring.

Det er dog sjældent at forsikringstager får medhold i ankenævnet (blot 25% får medhold) Det skyldes flere forhold – Som oftest skyldes det dog mangelfuld argumentation, samt dokumentation, fra indklagers side. Disse mangler udspringer ofte fra manglende viden, om både det forsikringstekniske, det faglige, og det juridiske område. Da ankenævnet udelukkende baserer deres afgørelse på det skriftlige materiale de bliver forelagt, er det endvidere af enorm stor betydning, at du formål at udtrykke dig skriftligt korrekt.

InsureHelp adskiller sig fra advokater, byggesagkyndige og rådgivende ingeniører ved, at vi ikke blot besidder viden om hhv.de juridiske og byggetekniske aspekter af en forsikringsskadesag, men også de forsikringstekniske. InsureHelp arbejder med andre ord holistisk med din forsikringsskade, og er derfor i stand til at levere en komplet håndtering af din forsikringsskade. Mange af vore kunder oplever det derfor som en stor lettelse, at kunne overdrage deres forsikringssag 100% til InsureHelp. Hos InsureHelp, får du en fast Konsulent tilknyttet, som repræsentere dig og dine interesser, overfor forsikringsselskabet.

Har jeg en ejerskifteforsikring?

Ja, hvis du har købt forsikringen inden du har fået nøglerne til din ejendom. Den kan ikke købes efterfølgende. Risikoen er med andre ord din, fra du modtager nøglerne til dit nye hjem.

Hvad bør jeg vide om ejerskifteforsikring?

At husforsikringen altid går forud for ejerskifteforsikringen. Det er som oftest en god ting for dig som forsikringstager, da der på ejerskifteforsikringer, er nedskrivninger på bygningsdele, typisk en højere selvrisiko, samt erstatning til dagsværdi. På husforsikringen derimod er der ingen nedskrivninger, og der erstattes til nyværdi. Det er derfor som oftest ønskværdigt for dig som forsikringstager, at opnå dækning for din forsikringsskade på ejendommen, igennem husforsikringen.

Ejerskifteforsikringen dækker skader indenfor sokkel. dvs.indenfor husets fire vægge. Hvorimod husforsikringen dækket udenfor sokkel. Det kunne eksempelvis være en skade på din kloak, eller dit udhus.

Ejerskifteforsikringer er som oftest ret forskellige rent dækningsmæssigt fra selskab til selskab. Det er derfor en af de forsikringstyper, som er værd at bruge lidt ekstra tid på at sætte sig ind i. Der er tilmed stor forskel i både pris og selvrisiko. Hos InsureHelp oplever vi desuden store forskelle i skadesbehandlingen, de forskellige selskaber imellem.

Som oftest skal du vælge mellem en 5-årig eller en 10-årig dækningsperiode, når du tegner din ejerskifteforsikring. Den 10-årige er naturligvis dyrere, da den dækker dig i flere år. Da de fleste ejerskifteskader anmeldes indenfor de første 5 år, efter ny ejer overtager ejendommen, er det dog værd at overveje, hvorvidt en 10-årig ejerskifteforsikring er de ekstra penge værd.

Få en gratis vurdering af din ejerskiftesag

Lad InsureHelp hjælpe dig til en korrekt erstatning, så undgår du at spilde dine kræfter på en langvarig forsikringsskadesag. Kontakt os for en gratis sagsvurdering.

Udpluk af vores vundne ejerskifteforsikringssager

Ejerskifteforsikringen afviste kunden under henvisning til, at skaden hverken opfyldte ejerskifteforsikringens skadebegreb samt at skadeårsagen var anført i tilstandsrapporten.
Efter en gennemgang af sagen vurderede vi hos InsureHelp, at der var grundlag for en sag. Dette var i særdeleshed henset til det forhold, at selskabet synes at have fejlbehandlet sagen i relation til tilstandsrapporten. Endvidere, at skadebegrebet vanskeligt kunne påstås ikke at være opfyldt, idet der blev konstateret flere åbnelyse dækningsberettigende skader på matriklen, herunder på både dræn og kælder. Skader som ikke var forventelige i et nyere hus, så som selskabet blandt andet påstod det.
Godt 3 måneder inde i vores repræsentation af kunden afgav forsikringsselskabet dækningstilsagn. Næste fase i sagen kunne således påbegyndes, tilbudsindhentningen. Også herved bistod vi kunden, således at vi kunne medvirke til, at hverken opgørelse eller udbedring blev for kunden uhensigtsmæssig.
Efter godt 6 måneder i alt, blev vi enige med forsikringsselskabet om endelig opgørelse. Undervejs i forhandlingen måtte vi blandt andet protestere over et af de af selskabet indhentede tilbud, dersom såvel udbedring som den udførende håndværkers baggrund syntes uhensigtsmæssig i relation til skaderne.
Selskabet tilsluttede sig til slut et revideret tilbud på kr.560.000,00 fra en anden håndværker. Derudover dækkede selskabet også kundens udgift til InsureHelp.
Efter at være flyttet ind i sit nye hus opdager kunden, at hele husets facade er malet med plastiskmaling. Idet et sådan forhold kan bevirke at der opstår fugt- og skimmelskader i huset, anmelder kunden forholdet til sin ejerskifteforsikring.
 
Ejerskifteforsikring anerkender at dække skaderne på udhuset men ikke på selve hovedhuset dersom forhold der relaterer sig til den aktuelle skade på hovedhuset er nævnt i tilstandsrapporten.
 
Kunden retter herefter henvendelse til InsureHelp, og vi vurderer, at kunden bør få dækket hovedhuset. Vi retter henvendelse til ejerskifteforsikringen og præsenterer dem blandt andet for en række praksiseksempler samt vilkårsfortolkning af skadebegrebet i relation til den aktuelle sag.
 
Efter blot 3 ugers forhandling anerkender ejerskifteforsikringen at dække skaden på hovedhuset. Selskabet tiltræder herefter vores krav om udbedringsomfanget, hvilket således bevirker, at kunden får afrenset hele facaden på hovedhuset, repareret facaden og malerbehandlet hele huset med rette maling.
Kunden tog kontakt til InsureHelp, da ejerskifteforsikringen havde tilbudt at udbedre forholdet i tagkonstruktionen, men på en efter kundens opfattelse, utilfredsstillende måde. Endvidere, så afviste selskabet at dække undertaget.
 
Efter en gennemgang af kundens sag vurderede vi, at den af selskabet rekvirerede håndværkers udbedringsmetode var så uhensigtsmæssig, at den efter en udbedring af forholdet ville give en nærliggende risiko for at skaden genopstod. Endvidere, at undertaget tillige var omfattet af selskabets dækningsforpligtigelse.
 
Selskabet var i første omgang af den overbevisning, at de alene var forpligtiget til at dække den billigst mulige udbedringsmetode. Vi gjorde gældende, at selskabet i sagens natur ikke alene kunne træffe beslutning på baggrund af udbedringsprisen, men at udbedringsmetoden også varen medvirkende faktor i relation til betingelsernes ordlyd.
 
I fællesskab med den af kunden rekvirerede håndværker, udarbejdede vi herefter et hensigtsmæssig udbedringsforslag, som samtidig var i tråd med forsikringsbetingelsernes dækningsforpligtigelse. Vi plæderede endvidere for, at undertaget var omfattet af dækningen.
 
Ved den efterfølgende forhandling med selskabet fik vi medhold i, at selskabet skulle dække både undertaget og det reviderede udbedringsforslag. Selskabet løftede herefter erstatningen med kr.120.000,00, hvilket bevirkede at dele af tagkonstruktionen blev fuldstændig udskiftet, undertaget udbedret og ny ventilering isat.

Hvad siger kunderne?

Dorthe
Dorthe
Jeg fornemmer InsureHelp er yderst professionelle og engageret i min sag. Jeg føler mig tryg og godt behandlet. Stort tak!
Simon
Simon
Henrik er altid super skarp og informativ. Han tager sig god tid til at forklare tingene, så man føler sig godt taget af. Kæmpe ros for den service.
Michela
Michela
Fantastisk service, god og sympatisk samtale.
Jesper
Jesper
Henrik Thorn er altid rar at snakke med og forstående.
Altid god dialog, når vi snakker sammen.
Ali
Ali
Det var en god service og man bliver virkelig sat ind i tingene. Så super godt selskab.
Knud
Knud
Henrik Ølgaard har hjulpet i en sag som vi vandt.
Patrick
Patrick
Jeg er meget tilfreds med den betjening, jeg får af Henrik.
Tonny
Tonny
De har tjekket op på sagen flere gange og vil nu tage kontakt igen for at få et svar fra forsikringen. Flink og imødekommende medarbejder👍 Oplyser hvor sagen står pt.👍 Har på eget initiativ løbende fulgt op på sagen👍 Har på eget initiativ stillet kritiske spørgsmål til forsikringen👍 Og følger nu op på min konkrete henvendelse.👍
Mahmoud
Mahmoud
Jeg synes Henrik Thorn hjælper rigtigt meget, og han forstår mig, så jeg synes insurehelp hjælper rigtigt meget.
Mie
Mie
Jeg fik stor hjælp i forhold til at forstå forsikringssystemet, og jeg fik lavet en handleplan for mit videre forløb. Stor ros til Henrik.
Bjarke
Bjarke
Henrik udviste forståelse og interesse for mig og min sag. Samtidig kunne han formulere sig i et sprog, som var let forståeligt, selvom ‘’forsikringssnak’’ og regler kan være lidt svære at forstå, når man har begrænset kendskab til det.
Karina
Karina
Jeg havde en behagelig samtale med Henrik - han var lyttende og imødekommende. Fremstod kompetent og nøgtern.
Dorthe
Dorthe
En yderst kompetent og servicemindet medarbejder, som jeg føler mig 100% tryg ved at have et samarbejde med.
Brian
Brian
Der er styr på detaljer og en høflig og forstående tilbagemelding.
Finn
Finn
Altid behagelig samtale og imødekommende, jeg føler jeg er i gode hænder.
Malene
Malene
Meget behagelig samtale, får svar på alle spørgsmål, meget professionel omsorg og jeg har ro i maven når røret lægges på, så dejligt! Tak

Hvad er din forsikringssituation?

Er din forsikringssag blevet afvist?


Du betaler månedligt din forsikringspræmie. Men når uheldet indtræffer afviser forsikringen din forsikringsskade. Accepter ikke afvisning. Ofte kan denne være uberettiget.

Med en kompetent forsikringsrådgiver kan din sag vindes. Vi oplever ofte, at vores kunders frustration rent faktisk er berettiget, og at deres skade skal anerkendes som værende dækningsberettiget, eller at erstatningen skal løftes.
Læs mere omkring dine muligheder for en afvist forsikringssag.

Er du uenig med din afgørelse?

Er din sag ikke blevet afvist, men du har men har du ikke fået tilstrækkelig erstatning?
Læs om dine muligheder for at få en større erstatning.

Få hjælp til din forsikringssag

Lad InsureHelp hjælpe dig til en korrekt erstatning, så undgår du at spilde dine kræfter på en langvarig forsikringsskadesag.

Kontakt os for en gratis sagsvurdering.