Ordbog

Underretningspligt

Underretningspligt betyder, at du som forsikringstager skal fortælle dit forsikringsselskab om væsentlige ændringer, der kan påvirke risikoen, for eksempel ombygninger i dit hjem.

Henrik Thorn fra InsureHelp forklarer forsikringsbegreber ved et whiteboard

Hvad er Underretningspligt?

Underretningspligt er en vigtig del af dit ansvar som kunde i et forsikringsselskab. Det handler om, at du skal informere selskabet, hvis der sker ændringer, som påvirker den risiko, de har vurderet, da din forsikring blev tegnet. Dette kan for eksempel være ændringer i din bolig, arbejdsforhold eller brugen af et køretøj.

Formålet med underretningspligten er at sikre, at forsikringsselskabet hele tiden har korrekte oplysninger, så de kan vurdere, om din forsikringsdækning stadig passer til din situation, og om prisen for forsikringen er rimelig. Hvis du undlader at underrette selskabet, risikerer du, at de i værste fald kan reducere eller helt afvise en erstatning, hvis der opstår en skade.

I praksis betyder det, at du fx skal fortælle selskabet, hvis du bygger om, installerer en alarm, begynder at have erhvervsmæssig aktivitet på adressen, eller hvis bilen bruges på en anden måde end oprindeligt oplyst. Selskabets vurdering af risiko afhænger i høj grad af disse oplysninger, så de skal være ærlige og opdaterede.

Det er vigtigt at understrege, at det ikke kun handler om større ændringer. Selv mindre justeringer kan have betydning for både pris og dækning. Derfor bør du altid kontakte dit forsikringsselskab, hvis du er i tvivl om, hvorvidt en ændring skal meddeles.

Underretningspligten er ikke kun en pligt – det er også din sikkerhed. Når selskabet kender den reelle situation, kan de give dig den rette dækning, og du undgår ubehagelige overraskelser, hvis der sker en skade. Husk, at det altid er bedre at være åben og informere selskabet end at forsøge at skjule noget.

Husk at fortælle selskabet når du bygger om

Ombygning af din bolig er et typisk eksempel på, hvor underretningspligten får stor betydning. Når du ændrer på huset, kan det have indflydelse på forsikringens dækning og pris, fordi risikoen for skader kan ændre sig. Det kan være alt fra en tilbygning, etablering af nyt køkken, skift af tag, eller ændring i el-installationer.

Det er vigtigt at huske at underrette selskabet tidligt i processen, gerne allerede når projektet sættes i gang. På den måde kan selskabet vurderer om forsikringen fortsat dækker rimeligt, eller om der skal ændres i policens betingelser. Undlader du at give besked, risikerer du, at selskabet – ved en skade – kan reducere erstatningen eller endda afvise den, fordi væsentlige oplysninger ikke er givet.

  • Ved ombygning øges værdien ofte af huset, hvilket kan gøre, at din nuværende forsikringssum ikke længere er tilstrækkelig.
  • Ændringer i konstruktion og materialer kan påvirke brand- og vandskaderisikoen.
  • Hvis der installeres nye anlæg eller tekniske installationer, kan det øge risikoen for fx el-skader.
  • Nogle former for ombygning kan medføre midlertidige risici, fx bruger du måske midlertidig opbevaring af byggematerialer eller stillads, hvilket også bør meldes.

Det er ikke alene et spørgsmål om at sikre din erstatning – det hjælper også forsikringsselskabet med at give dig den bedste løsning og pris. Hvis du for eksempel efter en ombygning har fået et mere sikkert og moderne hus, kan det også føre til rabatter på forsikringen.

For at være på den sikre side bør du tjekke dine forsikringsbetingelser og kontakte dit selskab, når du planlægger væsentlige ændringer. Det gælder også, selvom du tror, det ikke har nogen betydning, da selskabet har den endelige vurdering af risikoen.

Hvis du får brug for hjælp til at forstå de juridiske konsekvenser af underretningspligten eller oplever, at selskabet afslår en skade med henvisning til manglende underretning, kan uvildig rådgivning og [Page] uvildig skade- og forsikringsrådgivning være en vigtig ressource.

Ofte stillede spørgsmål om Underretningspligt

Underretningspligt betyder, at du skal informere dit forsikringsselskab om ændringer, der kan påvirke den risiko, selskabet har vurderet ved tegning af forsikringen.
Så snart der sker en væsentlig ændring, som fx ombygning, ændret brug af en ejendom eller ændring af et køretøjs anvendelse, bør du underrette selskabet.
Hvis du ikke fortæller om ændringer, kan selskabet reducere eller afvise din erstatning, hvis der opstår en skade relateret til ændringen.
Ja, selv mindre ændringer kan have betydning for forsikringen, så det er altid bedst at spørge selskabet, hvis du er i tvivl.
Det kan ofte gøres via telefon, e-mail eller selskabets digitale selvbetjeningsløsning. Sørg for at få bekræftet, at selskabet har modtaget beskeden.
Ja, det er muligt at forhandle en lavere pris, hvis risikoen bliver mindre, for eksempel hvis sikkerheden i boligen forbedres.
Ja, du har ret til at få klar og forståelig information om selskabets vurdering og kan stille spørgsmål eller klage, hvis du er uenig.
I grove tilfælde kan selskabet ophæve forsikringen, men oftest påvirker manglende underretning kun erstatningsudbetalingen.
Du kan få uvildig rådgivning hos eksperter som InsureHelp, og du kan også klage til Ankenævnet for Forsikring [Page].
Principperne er ens, men hvilke ændringer der skal meldes, kan variere afhængigt af forsikringstypen og det konkrete selskab.

Vi tilbyder en gratis vurdering af din sag

Ingen forpligtelser. Ingen skjulte omkostninger. Du sender os dine dokumenter, og vi vurderer, om du har en sag, og hvad vi kan gøre for dig. Det er helt uden risiko at få professionel ekspertise på dine forhold.

Med over 20 års brancheerfarelse, en kombination af juridisk og teknisk ekspertise, og en track record af at sikre retfærdig erstatning for hundredvis af kunder, ved du, at du er i gode hænder.

Vi er blevet omtalt i DR Kontant, Ekstra Bladet og TV2 Østjylland fordi vi leverer resultater, som medierne mener er værd at fortælle om.

Hvorfor vælge InsureHelp?

Advokater

Ulempe

Stor finansiel risiko

Ulempe

Kun juridisk håndtering

Ulempe

Begrænset forsikringserfaring

Ulempe

Retshjælp dækker sjældent

InsureHelp logo
Fordel

Lav finansiel risiko

Fordel

Komplet håndtering

Fordel

Specialister i forsikring

Fordel

Større chance for medhold

Gør-det-selv

Fordel

Ingen finansiel risiko

Ulempe

Tidskrævende og stressende

Ulempe

Øget risiko for afvisning

Ulempe

Uretmæssig erstatning