Selskabsskift under skade handler om reglerne for, hvilket forsikringsselskab der betaler en skade, hvis du skifter selskab, mens skadesagen stadig er i gang.
Når du har en skade på din forsikring, og du vil skifte forsikringsselskab, opstår der et vigtigt spørgsmål: Hvilket selskab hæfter for skaden? Det er det, vi kalder “Selskabsskift under skade”. I praksis betyder det, at skaden kan være anmeldt til dit gamle selskab, men måske ikke afgjort endnu, når du har valgt at flytte forsikringen til et nyt selskab.
Reglerne sikrer, at du ikke mister din ret til erstatning, blot fordi du skifter selskab midt i en skadesag. Det selskab, som dækkede dig på skadetidspunktet, har som hovedregel ansvaret for at håndtere og betale skaden. Det nye selskab overtager ikke erstatningspligten for den eksisterende skade, selvom du har tegnet en ny forsikring hos dem.
Dette betyder, at du skal kommunikere direkte med dit tidligere selskab om skaden. Det nye selskab vil kun dække skader, der opstår, efter forsikringen er trådt i kraft hos dem. Derfor er det vigtigt at forstå, at selskabsskift ikke “rykker” den pågældende skadeservicering til det nye selskab.
I nogle tilfælde kan sagen være kompliceret, hvis skaden opstår i samme periode som overgangen mellem selskaber, eller hvis skaden anmeldes sent. Her kan det være nødvendigt med en nærmere vurdering af, hvilket selskab der faktisk havde ansvar for skaden på det konkrete tidspunkt. Det er også vigtigt at huske, at ældre skader stadig bliver håndteret af det selskab, du havde dengang skaden skete, uanset om du siden har skiftet.
For dig som forbruger betyder det, at du ikke kan forvente at slippe for kommunikation med det gamle selskab, hvis en skade opstår eller er under behandling, mens du skifter. Det kan virke uoverskueligt, men det sikrer også, at du ikke stilles ringere og altid har den rette dækning til skaden. Det er værd at gemme al korrespondance og dokumentation fra begge selskaber, efter du har skiftet, da det kan komme på tale i forbindelse med erstatningsbehandlingen.
Skal du have uvildig hjælp til denne proces, kan du blandt andet få en uvildig taksator til at gennemgå sagen, eller du kan kontakte en forsikringsrådgiver med speciale i skade, som kan sikre, at din sag bliver behandlet korrekt både hos det gamle og det nye selskab.
Overgangen mellem forsikringsselskaber midt i en skadeperiode kan skabe usikkerhed om, hvem der står med ansvaret for at betale. Det er vigtigt at vide, at det altid er det selskab, som dækkede dig, da skaden opstod, der hæfter for skaden. Det gælder, uanset om du skifter selskab kort tid efter anmeldelsen eller mens skaden stadig behandles.
Hvis du har fået godkendt eller meldt en skade til dit gamle selskab, vil de også være dem, der skal udbetale erstatningen eller håndtere reparationer og udbedringer. Det nye selskab træder først ind som ansvarlig for skader, der opstår efter, at din police hos dem er trådt i kraft.
Det betyder også, at du skal følge op og kommunikere med to selskaber, hvis du oplever en skade i umiddelbar forlængelse af dit skift. Den skade, der begyndte før skiftet, hører under det gamle selskab, mens nye skader altid behandles af det nye selskab.
Husk også, at det gamle selskab kan stille spørgsmål ved dækningen, hvis du har skiftet selskab og samtidig har større udeståender. Hvis de f.eks. mener, at skaden er opstået efter dit skift, kan det blive nødvendigt med dokumentation for skadens opståelsestidspunkt.
Et typisk problem er, hvis skaden opstår umiddelbart før eller under skiftet – her kan du opleve uenighed mellem selskaberne om, hvornår skaden præcist skete, og dermed hvem der skal betale. Derfor er det vigtigt at handle hurtigt, indsamle al dokumentation og eventuelt tage professionel hjælp i brug, så du ikke risikerer at stå uden dækning.
Hvis der opstår uenighed om dækningen, kan sagen føres videre via Ankenævnet for Forsikring, hvor uvildige eksperter kan tage stilling til, hvilket selskab, der har ansvaret. Du kan også få uvildig rådgivning hos InsureHelp, der har speciale i netop skadesager og selskabsskift under forsikringer.
Samlet set er nøglen: Den skade, der meldes og er sket mens du var kunde hos selskab A, bliver håndteret og betalt af selskab A, også selvom du på et tidspunkt efter skadens opståen har skiftet til selskab B. Det nye selskab betaler kun for skader opstået efter forsikringsskiftet.
Ingen forpligtelser. Ingen skjulte omkostninger. Du sender os dine dokumenter, og vi vurderer, om du har en sag, og hvad vi kan gøre for dig. Det er helt uden risiko at få professionel ekspertise på dine forhold.
Med over 20 års brancheerfarelse, en kombination af juridisk og teknisk ekspertise, og en track record af at sikre retfærdig erstatning for hundredvis af kunder, ved du, at du er i gode hænder.
Vi er blevet omtalt i DR Kontant, Ekstra Bladet og TV2 Østjylland fordi vi leverer resultater, som medierne mener er værd at fortælle om.
