Cases
Fuld erstatning efter afvist forsikringskrav
Da vores kunde overtog sin nye ejendom, opdagede de kort efter vand i kælderen og problemer med afløbet. Forsikringsselskabet afviste først skaden og henviste til, at rodskæring var årsagen, samt at skaden ikke opfyldte betingelserne for stikledningsskade. Situationen skabte både stress og økonomisk usikkerhed for kunden.
Vi tog sagen i egne hænder
Vi gennemgik sagens dokumenter og forsikringsbetingelser grundigt. Med vores erfaring kunne vi påvise, at skadeårsagen faktisk var dækningsberettiget under husforsikringen. Vi repræsenterede kunden direkte over for forsikringsselskabets taksator og fremlagde dokumentation for både skadeomfang og dækning.
Resultatet: fuld dækning og ekstra erstatning
Forsikringsselskabet tilbød først erstatning, men vi vurderede, at beløbet var for lavt. Vi indsendte en detaljeret opgørelse og henviste til relevant praksis fra Ankenævnet. Resultatet blev:
Fuld dækning af skaden under husforsikringen
Erstatning forhøjet med yderligere tocifret beløb
Dækning af forundersøgelsen
Vores indsats sikrede kunden økonomisk tryghed og fjernede usikkerheden efter den oprindelige afvisning.
Har du oplevet afvist forsikringskrav? Vi hjælper dig!
Udpluk af vores cases
