Cases
Kendt fra TV2: Kloakskade blev fejlagtigt kaldt grundfugt
I et nyhedsindslag på TV2 har InsureHelp ageret ekspert i en forsikringssag fra Brabrand. Her oplevede en forsikringstager en kloakskade, der senere førte til fugtskader. Forsikringsselskabet påstod, at fugtskaderne stammede fra grundfugt – en skadeårsag, som ikke er dækket af forsikringen.
Forsikringsselskabets afvisning
Selskabets påstand var, at fugtskaderne kom fra grundfugt. Dette er en hyppig begrundelse, som vi hos InsureHelp ofte ser. Især efter 2019, et exceptionelt vådt år, er netop grundfugt blevet en standardafvisning, når der er tale om fugtskader.
I Brabrand-sagen viste de objektive undersøgelser dog noget andet: grundfugt var ikke problemet. Skaderne kom fra kloakken – en dækningsberettiget skadeårsag. Netop denne diskrepans mellem selskabets påstand og de faktiske fund genkender vi hos InsureHelp.
Som vi udtalte til TV2:
"Forsikringstageren har ofte ingen mulighed for at løfte den bevisbyrde. Den menige mand ude i marken, kan du ikke forvente, har kendskab til hverken kloakskader eller rørskader eller den forsikringstekniske løsning på det her."
Den rette rådgivning er afgørende
Det kan hurtigt kan blive en unfair kamp mellem forsikringsselskaberne på den ene side, og så forsikringstager på den anden side, når selskaberne fremkomme med en påstand som forsikringstager ikke nødvendigvis ved om han/hun skal godtage.
I indslaget nævner forsikringstager den tid der er brugt på kampen med forsikringsselskabet og at han ved hjælp af rådgivning kunne have sluppet for at bruge hans kostbare tid og ressourcer på en frustrerende forsikringsskade.
Læs artiklen på TV2 her
Få en uforpligtende vurdering af din sag
Udpluk af vores cases
